Externí IT správce pro každodenní chod vaší firmy. Pomáháme malým a středním firmám v Praze a okolí s počítači, servery, sítí, zálohami i podporou zaměstnanců. Máte jednoho partnera pro běžné požadavky i plánování dalšího rozvoje IT.
Externí správa IT neboli IT outsourcing za měsíční paušál přináší průběžnou péči místo řešení každé závady zvlášť. Rozsah služeb, dostupnost podpory a způsob řešení požadavků s vámi dohodneme podle velikosti firmy a důležitosti jednotlivých systémů.
BASIC
od 2 990 Kč / měsíc
pro menší firmy (do 5 zařízení)
monitoring zařízení
vzdálená IT podpora
aktualizace systémů
+ další zařízení: +300 Kč / měsíc / kus
*ceny jsou bez DPH
⭐ Nejčastější volba
STANDARD
od 4 990 Kč / měsíc
pro firmy (do 10 zařízení)
vše z Basic
zálohování dat
antivirová ochrana
správa Microsoft 365
+ další zařízení: +300 Kč / měsíc / kus
*ceny jsou bez DPH
PREMIUM
od 6 990 Kč / měsíc
pro náročnější firmy (do 15 zařízení)
vše ze Standard
priorita řešení
pravidelná kontrola IT
výjezd technika
+ další zařízení: +300 Kč / měsíc / kus
*ceny jsou bez DPH
Nevíte, který balíček zvolit? Probereme počet zařízení, servery a způsob práce vaší firmy a doporučíme vhodný rozsah správy.
Uvedené ceny jsou výchozí a bez DPH. Konkrétní nabídka upřesní spravovaná zařízení, rozsah podpory a výjezdů i to, které licence a další náklady jsou zahrnuté. Domluvit nezávaznou konzultaci.
Komplexní správa IT
Správa IT podle toho, jak vaše firma funguje. Na začátku zmapujeme zařízení, účty, síť, servery a zálohování. Určíme priority, upozorníme na rizika a navrhneme plán péče i potřebných změn.
Služba je vhodná pro firmy bez vlastního IT oddělení i pro týmy, které potřebují externí pomoc s konkrétní částí infrastruktury. Spravované systémy a odpovědnosti jasně vymezíme při zahájení spolupráce.
IT podpora zaměstnanců na dálku i na místě
Pomáháme zaměstnancům s přihlášením, e-mailem, tiskem, softwarem i nastavením počítačů. Řadu potíží vyřešíme vzdáleně přes TeamViewer; pokud je potřeba zásah na místě, domluvíme výjezd v Praze a okolí.
Vzdálený přístup nastavujeme s odpovídajícím oprávněním. Předem si dohodneme, jak požadavky hlásit, kdy je podpora dostupná a které situace mají přednost.
Správa serverů a virtualizace
Spravujeme fyzické i virtuální servery a jejich služby. Zajišťujeme instalaci, konfiguraci, aktualizace a dohled nad výkonem, kapacitou úložiště a dostupností.
Pracujeme také s prostředím VMware a Hyper-V. Údržbu a změny plánujeme s ohledem na provoz firmy; rozsah podpory stanovíme podle používaných verzí a licencí.
Správa firemní sítě, firewallu a VPN
Navrhneme a spravujeme firemní síť, firewall a vzdálené připojení přes VPN. Pomůžeme oddělit zaměstnaneckou síť, hosty a další zařízení a nastavit přístupová oprávnění podle potřeb firmy.
Pracujeme se zařízeními MikroTik, Ubiquiti a Zyxel. Průběžně kontrolujeme konfiguraci a dostupné aktualizace, abychom omezili bezpečnostní rizika a potíže s připojením.
Správa počítačů a notebooků včetně antiviru
Zajišťujeme instalaci a správu firemních počítačů, notebooků a pracovních stanic. Nastavíme uživatelské účty, pracovní aplikace, aktualizace a ochranu zařízení podle firemních pravidel.
Využíváme také řešení ESET, Microsoft Defender a Bitdefender. Pomůžeme připravit zařízení pro nového zaměstnance i upravit přístupy při změně jeho role nebo odchodu.
Zálohování
Navrhneme zálohování firemních dat a systémů podle toho, co potřebujete obnovit a jak dlouhý výpadek si můžete dovolit. Pracujeme například s řešeními Veeam, Acronis a Synology.
Důležitá je nejen existence zálohy, ale i možnost obnovy. Součástí návrhu je kontrola zálohovacích úloh, oddělení záloh od běžného provozu a dohodnutý postup ověřování obnovy. Více o zálohování a ochraně dat.
Monitoring systémů 24/7
Automatický monitoring běží 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Sleduje vybrané systémy a upozorňuje například na nedostupnost služby, nedostatek místa nebo problém se zálohováním.
Dohled pomáhá zachytit potíže včas. Dostupnost techniků a reakční dobu na upozornění nastavíme v podmínkách spolupráce; samotný monitoring neznamená nepřetržitou pohotovost technika.
Cloudová řešení – Microsoft 365, Google Workspace
Nasadíme a spravujeme Microsoft 365 a Google Workspace: firemní e-mail, sdílené dokumenty, kalendáře a nástroje týmové spolupráce. Pomůžeme s migrací účtů a dat i s běžnou správou uživatelů.
Nastavíme přístupová oprávnění a vícefaktorové ověřování podle možností služby a potřeb firmy. Více o správě Microsoft 365 a Google Workspace.
Kamerové a zabezpečovací systémy
Doplníme firemní IT o kamerové systémy Hikvision i dalších značek a zabezpečení Jablotron. Zajistíme návrh, dodání, instalaci a nastavení podle potřeb objektu.
Jsme certifikovaný partner Jablotron. U kamer nastavíme podle sestavy živý obraz i přehrávání záznamu z mobilu a lokální ukládání záznamu ve firmě. Více o kamerách a Jablotronu.
Dodávka HW/SW a konzultace k nákupu IT vybavení
Pomůžeme vybrat počítače, notebooky, servery, síťové prvky a software podle skutečných potřeb firmy. Zohledníme kompatibilitu, možnosti rozšíření i rozpočet.
Zajistíme dodání, instalaci a přípravu k používání. Srozumitelně oddělíme cenu vybavení a licencí od práce a pravidelné správy. Více o dodání a instalaci hardwaru a softwaru.
Technická dokumentace IT infrastruktury
Vedeme přehled zařízení, používaného softwaru, síťových vazeb a důležitých nastavení. Dokumentace usnadňuje řešení poruch, předání informací i plánování obnovy techniky.
Domluvíme způsob evidence a bezpečného předávání přístupů. Díky tomu má vaše firma přehled o svém IT a nemusí se spoléhat jen na znalosti jednoho člověka.
Tiskárny
Dodáme a nainstalujeme tiskárny A4 i multifunkční zařízení A3 značek HP, Canon, Brother, Konica Minolta, Xerox a dalších podle domluvy. Nastavíme tisk v síti a podporované funkce skenování.
Podle objemu tisku s vámi probereme také možnost pronájmu. Více o dodání, instalaci a pronájmu tiskáren.
Rozšíření a optimalizace firemní Wi-Fi
Prověříme pokrytí kanceláří, zasedacích místností i dalších prostor. Navrhneme rozmístění přístupových bodů a nastavení sítě podle počtu uživatelů a charakteru provozu.
Pomůžeme s výpadky připojení, oddělenou sítí pro návštěvy i rozšířením stávající Wi-Fi. Více o rozšíření a optimalizaci Wi-Fi.
Výhody komplexní správy IT
Úspora času a nákladů
Zaměstnanci mají kam obrátit IT požadavky a vedení získá přehled o pravidelných nákladech i plánovaných změnách.
Zvýšená bezpečnost dat
Propojujeme ochranu zařízení, správu přístupů a zálohování, abychom omezili rizika pro firemní data.
Pravidelný servis a aktualizace
Údržbu a aktualizace plánujeme průběžně s ohledem na pracovní provoz a návaznost firemních systémů.
Od první konzultace k pravidelné správě IT
Jak probíhá převzetí správy IT
1. Úvodní konzultace. Probereme velikost firmy, používané technologie a potíže, které chcete vyřešit.
2. Zmapování a nabídka. Projdeme stav IT, určíme priority a připravíme rozsah služeb s cenou a podmínkami podpory.
3. Převzetí a nastavení. Domluvíme předání přístupů a dokumentace, zavedeme potřebnou správu a plán případných změn.
4. Průběžná péče. Řešíme požadavky, kontrolujeme svěřené systémy a doporučujeme další kroky podle potřeb firmy.
Časté dotazy ke správě IT
Co zahrnuje komplexní správa IT?
Podle domluveného rozsahu správu počítačů, serverů a sítí, podporu zaměstnanců, aktualizace, zabezpečení, zálohování a monitoring. Konkrétní seznam systémů a služeb vymezíme v nabídce.
Kolik stojí správa IT pro malou firmu?
Balíček BASIC začíná na 2 990 Kč měsíčně bez DPH pro menší firmy do 5 zařízení. STANDARD od 4 990 Kč a PREMIUM od 6 990 Kč měsíčně bez DPH rozšiřují rozsah služeb. Konečnou cenu stanovíme podle zařízení, infrastruktury a požadované podpory.
Převezmete IT od současného dodavatele?
Ano, převzetí naplánujeme s vaší firmou. Zmapujeme systémy, převezmeme dostupnou dokumentaci a potřebné přístupy a dohodneme postup změn. Případné zásahy do provozu a jejich termíny s vámi projdeme předem.
Jak rychle řešíte výpadky a požadavky?
Prioritu určujeme podle dopadu na chod firmy. Dostupnost podpory, reakční dobu a podmínky výjezdu dohodneme předem; pokud potřebujete garantovanou úroveň služby, upřesníme ji ve smluvních podmínkách.
Znamená monitoring 24/7 také nonstop podporu?
Monitoring automaticky sleduje vybrané systémy nepřetržitě. Dostupnost technika a reakce na upozornění se řídí dohodnutými podmínkami. Tyto dvě služby rozlišujeme, abyste věděli, s čím můžete počítat.
Pomůžete firmě bez vlastního serveru?
Ano. I firma využívající Microsoft 365 nebo Google Workspace potřebuje správu počítačů, uživatelských účtů, sítě, zabezpečení a podporu zaměstnanců. Rozsah přizpůsobíme vašemu prostředí.
Působíte i mimo Prahu?
Osobní podporu zajišťujeme v Praze a okolí podle domluvy. Řadu požadavků vyřešíme vzdáleně. Při konzultaci upřesníme dostupnost výjezdů do vaší lokality.
Hledáte dlouhodobého partnera pro firemní IT? Napište nám počet zařízení, lokalitu a co potřebujete zlepšit. Navrhneme další postup. Podívejte se na naše reference.